Voer netwerkdiagnostiek uit

Als u netwerkproblemen ondervindt, zoals weggevallen pakketten of hoge ping, kunt u netwerkdiagnostiek uitvoeren om het probleem op te lossen en te beperken. Ondersteuning kan u vragen enkele van deze opdrachten uit te voeren als onderdeel van het beperken van uw probleem.

Tracert uitvoeren

tracert toont de exacte route die een pakket aflegt om van uw computer naar uw server te komen.

Ramen

1. Open de opdrachtprompt
2. Type tracert your-server-ip

Mac en Linux

1. Terminal openen
2. Type traceroute your-server-ip

Het duurt even voordat dit is voltooid. Als u met ondersteuning werkt, zorg er dan voor dat u een foto van uw resultaten maakt en deze naar de ondersteuning stuurt.

Zorg ervoor dat u de poort van uw server weglaat, anders werkt de opdracht niet correct. Dit is het gedeelte na de dubbele punt van uw server. bijv. :12345

MTR uitvoeren

Ramen

1. Download en installeer WinMTR
2. Open WinMTR
3. Typ het IP-adres van uw server in de host

4. Klik op Start en laat het lopen totdat er 100 pakketten zijn verzonden

Linux

1. Installeer mtr. Dit kan variëren van distributie tot distributie, dus we laten dit aan jou over.
2. Open de terminal
3. Type mtr your-server-ip
4. Laat het minimaal 10 seconden draaien. Druk op s om het verzamelen van gegevens te pauzeren.

Zorg ervoor dat u de poort van uw server weglaat, anders werkt de opdracht niet correct. Dit is het gedeelte na de dubbele punt van uw server. bijv. :12345