ReCaptcha werkt niet
ReCaptcha wordt geïmplementeerd als een veiligheidsmaatregel om de legitimiteit van een account te verifiëren, of om te controleren of de poging tot betaling geldig is.
Wat moet ik doen als ik de ReCaptcha niet kan zien?
Als u een browser gebruikt en hierboven een foutmelding ziet, kunt u mogelijk opnieuw in de browser klikken en uw betalingsgegevens opnieuw invoeren om de aankoop te voltooien.
Als u de fout opnieuw ziet, zorg er dan voor dat u eerst Javascript hebt ingeschakeld en dat in uw huidige browser _geen_extensies/add-ons zijn ingeschakeld:
- Omdat ReCaptcha wordt ingeschakeld door Google-services, zal het gebruik van proxy’s of add-ons die Google-serververzoeken blokkeren problemen veroorzaken (een voorbeeld is Ghostery)
U kunt dit ook proberen met een andere browser om te zien of deze terugkeert met dezelfde fout.
Als dezelfde fout optreedt bij meerdere browsers, is het mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door de huidige netwerkverbinding die u gebruikt (bepaalde regio’s of territoria hebben mogelijk automatisch Google-services geblokkeerd). Wij raden u aan een andere verbinding te controleren en het afrekenen opnieuw af te ronden.
Wat als dit allemaal niet voor mij werkt?
Bekijk de ReCaptcha FAQ van Google voor meer informatie of mogelijke oplossingen.