Ejecutar diagnósticos de red

Si tiene problemas de red, como paquetes perdidos o ping alto, puede ejecutar diagnósticos de red para ayudar a solucionar el problema y limitar el problema. El soporte puede pedirle que ejecute algunos de estos comandos como parte de la resolución de su problema.

Tracert corriendo

tracert muestra la ruta exacta que toma un paquete para llegar desde su computadora a su servidor.

ventanas

1. Abrir símbolo del sistema
2. Escriba tracert your-server-ip

mac y linux

1. Terminal abierta
2. Escriba traceroute your-server-ip

Esto tardará un momento en completarse. Si está trabajando con soporte, asegúrese de tomar una fotografía de sus resultados y enviarla al soporte.

Asegúrese de dejar fuera el puerto de su servidor, de lo contrario el comando no funcionará correctamente. Esta es la parte después de los dos puntos de su servidor. p.ej. :12345

Ejecutando MTR

ventanas

1. Descargar e instalar WinMTR
2. Abrir WinMTR
3. Escriba la IP de su servidor en el host

4. Haga clic en Start y déjelo funcionar hasta que se hayan enviado 100 paquetes.

linux

1. Instalar mtr. Esto puede variar de una distribución a otra, por lo que lo dejaremos a tu criterio.
2. Abre la terminal
3. Escriba mtr your-server-ip
4. Déjalo funcionando durante al menos 10 segundos. Presione s para pausar la recopilación de datos.

Asegúrese de dejar fuera el puerto de su servidor, de lo contrario el comando no funcionará correctamente. Esta es la parte después de los dos puntos de su servidor. p.ej. :12345