Qué son MailChannels para el hosting

La respuesta corta

MailChannels Outbound Filtering es un servicio de retransmisión SMTP que identifica a los spammers dentro de su red para mejorar la reputación de su correo electrónico y garantizar una entrega confiable de correo electrónico para sus usuarios. Con el filtrado saliente de MailChannels, puede eliminar los problemas de entrega de correo electrónico causados ​​por las listas negras de direcciones IP. También puede cerrar automáticamente las cuentas y scripts de usuarios finales comprometidos para mejorar su seguridad. A diferencia de los servicios de entrega de correo electrónico convencionales, MailChannels Outbound Filtering es el único servicio que acepta el 100% de su correo electrónico, incluido el spam.

La respuesta larga

MailChannels Outbound Filtering está diseñado para aliviar a las empresas del costo y la complejidad de administrar las listas negras de IP y el spam saliente. Nuestro sistema funciona de manera similar a una puntuación de crédito, creando una reputación para determinar el riesgo potencial que representa un remitente individual dentro de una red. El remitente podría ser un usuario de correo electrónico, una aplicación como WordPress o Joomla, o un formulario de contacto.

Detección de cuenta comprometida

Los spammers buscan constantemente nuevos recursos desde los que enviar sus correos electrónicos. Se asocian con ciberdelincuentes que explotan vulnerabilidades en aplicaciones y servidores web, y que comprometen las cuentas de los usuarios finales mediante ataques de phishing y malware. La variedad de formas en que los spammers obtienen recursos es infinita y cambia constantemente, e impedir su avance es casi imposible. Si bien definitivamente es útil mantener el software actualizado y seguir las mejores prácticas para mantener la seguridad del sitio, el procesamiento y filtrado del correo electrónico saliente es necesario para estar un paso por delante de los spammers.

Debido a que no es prácticamente posible impedir que los spammers exploten sus recursos, es necesario identificarlos observando el correo electrónico que generan. MailChannels Outbound Filtering utiliza algoritmos sofisticados y enfoques de aprendizaje automático para detectar tendencias similares al spam en el flujo de correo electrónico saliente proveniente de sus servidores y aplicaciones. Además, el filtrado de salida de MailChannels identifica la entidad emisora ​​(ya sea un usuario, una aplicación o un servidor). Cuando un flujo de tráfico de correo electrónico comienza a parecer sospechosamente “spam”, MailChannels Outbound Filtering lo cierra y genera una notificación informativa que puede procesar a través de un webhook API o un mensaje de correo electrónico legible por humanos para tomar medidas contra el spammer.

Estas son algunas de las técnicas utilizadas por el filtrado saliente de MailChannels para identificar recursos que han sido comprometidos por spammers:

MailChannels Outbound Filtering utiliza tecnología de firma digital, comparando el contenido de cada mensaje de correo electrónico con una base de datos actualizada en tiempo real de firmas de spam conocidas. Un aumento repentino de mensajes de spam identificados de esta manera puede provocar la limitación de la velocidad o el bloqueo de un remitente.

MailChannels Outbound Filtering rastrea docenas de estadísticas minuto a minuto sobre cada remitente de correo electrónico. Las tendencias inusuales en el volumen de mensajes, el contenido sospechoso, los errores de validación de los destinatarios y otras señales estadísticas permiten identificar a los spammers.

MailChannels Outbound Filtering consulta bases de datos externas, como servicios de reputación de IP y dominios, para identificar mensajes de correo electrónico relacionados con spammers conocidos.

MailChannels Outbound Filtering analiza las respuestas de los receptores de correo electrónico para evaluar si a ellos les gusta el correo electrónico enviado por sus usuarios, aplicaciones y scripts. Basándose en esta retroalimentación, los spammers pueden ser identificados incluso antes de que otras señales indiquen un problema.

Notificaciones

Cuando MailChannels Outbound Filtering identifica a un spammer dentro de su red, le envía una notificación para que pueda eliminarlo de manera proactiva, por ejemplo, deshabilitando una cuenta de usuario o un complemento de WordPress que haya sido comprometido. Las notificaciones se envían por correo electrónico legible por humanos o mediante un webhook, que le permite cerrar cuentas comprometidas en segundos.

Soporte para múltiples contraseñas

El filtrado saliente de MailChannels le permite crear varias contraseñas para la autenticación SMTP con el servicio. Puede usar una contraseña diferente con cada uno de sus servidores y retirar contraseñas antiguas con un solo clic si necesita cerrar el acceso debido a un compromiso o infracción.

Soporte multiusuario

MailChannels Outbound Filtering le permite crear inicios de sesión ilimitados en la consola web para su personal. Seleccione entre niveles de acceso normal y de administrador para proporcionar acceso adecuado al personal técnico y administrativo.

Funciones de gestión de correo electrónico

Búsqueda de registros

MailChannels Outbound Filtering registra cada intento de entrega de correo electrónico realizado por sus usuarios y le muestra lo que sucedió en caso de que haya un problema. Busque meses de registros en segundos a través de una interfaz web intuitiva para responder rápidamente preguntas sobre la entrega de correo electrónico.

Perspectivas

MailChannels Outbound Filtering proporciona informes de no entrega (NDR) fáciles de entender cuando se rechaza un correo electrónico, lo que ayuda a los usuarios a resolver sus propios desafíos de entrega. Un enlace proporcionado en cada NDR lleva al usuario a una página de “Insights” donde revisa todos los correos electrónicos enviados desde su dirección. Insights reduce la cantidad de trabajo que tiene que hacer como proveedor de servicios al ayudar a los usuarios a ayudarse a sí mismos en lugar de llamar a su servicio de soporte.