Häufig gestellte Fragen zum Support

Kurze Antworten auf häufig gestellte Supportfragen mit Links zu den vollständigen Anleitungen.

Wie gewähre ich einem Freund Zugriff auf meinen Server?

Öffne panel.aleforge.net, wähle deinen Server aus, klicke auf Benutzer und lade die E-Mail-Adresse deines Freundes mit den gewünschten Berechtigungen ein. Dein Freund muss kein eigenes Konto erstellen. Eine Panel-Einladung teilt nur den Server und zeigt den Benutzernamen und die E-Mail-Adresse des Freundes an, nicht deine Rechnungsadresse oder Rechnungen. Siehe So teilst du einen Server mit einem Freund.

Ich habe eine E-Mail mit dem Betreff “Zu einem Server hinzugefügt” erhalten. Wie kann ich mich anmelden?

Nutzen Sie den Link in der Einladungs-E-Mail (oder panel.aleforge.net/auth/password), um Ihr Panel-Passwort festzulegen. Melden Sie sich anschließend unter panel.aleforge.net mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Panel-Passwort an. Klicken Sie nicht auf Mit AleForge anmelden und versuchen Sie nicht, Ihr Passwort unter billing.aleforge.net zurückzusetzen, es sei denn, Sie besitzen auch ein eigenes Abrechnungskonto. Weitere Informationen finden Sie unter Wie melde ich mich beim Game Panel an?.

Warum startet mein CurseForge- oder Modrinth-Modpack nicht?

Das Depot installiert die vom Modpack-Autor veröffentlichten Dateien. Falls kein dediziertes Serverpaket veröffentlicht wurde, verbleiben clientseitige Mods im Ordner und führen zu Serverabstürzen oder Neustarts in einer Endlosschleife. Überprüfen Sie logs/latest.log auf net/minecraft/client/ oder ItemPropertyFunction. Beide Fehler bedeuten, dass ein clientseitiger Mod installiert ist. Wählen Sie ein Modpack mit Serverpaket; das Entfernen einzelner clientseitiger Mods wird nicht standardmäßig unterstützt. Siehe Wird dieses Modpack unterstützt?.

Wohin gehen die Vintage Story-Mods?

Stoppe den Server und lade die Datei .zip in data/Mods hoch. Lass die Datei .zip gezippt und verwende nicht den Ordner Mods der obersten Ebene in Files. Siehe Wie installiere ich Mods auf meinem Vintage Story-Server?.

Kann ich Mods aktualisieren, während der Server läuft?

Nein. Stoppe zuerst den Server, lade deine Mods hoch oder aktualisiere sie und starte ihn dann neu. Dies gilt sowohl für Valheim als auch für Vintage Story.

Wie aktiviere ich nomap in Valheim?

Füge nomap dem Modifikator- oder Weltschlüsselfeld von Startup hinzu, ändere den Weltnamen und starte den Server, damit Valheim eine neue Welt generiert. Die Karte einer bestehenden Welt wird dadurch nicht deaktiviert. Siehe Verwendung von Valheim-Weltmodifikatoren.

Wie kann ich nomap in Valheim wieder deaktivieren?

nomap wird direkt in der Weltdatei gespeichert, daher aktiviert ein startup-Flag wie -removekey no_map die Karte nicht wieder. Stellen Sie eine Sicherung von vor der Aktivierung von nomap wieder her oder generieren Sie eine neue Welt. Siehe Verwendung von Valheim-Weltmodifikatoren.

Warum sagt Valheim, dass ich keine Administratorbefehle verwenden darf?

Stoppe den Server, öffne die Datei saves/adminlist.txt und trage deine 17-stellige SteamID64 in eine eigene Zeile ein (ohne das Präfix v_; nur Konsolen-Crossplay-IDs verwenden v_). Speichere die Datei und starte den Server neu. Schon eine einzige falsche Ziffer blockiert die Admin-Befehle. Siehe Wie füge ich einen Admin in Valheim hinzu?.

Warum meldet Enshrouded, dass der Server nicht gefunden werden kann?

Verwenden Sie für die Verbindung den auf der Seite Startup aufgeführten Abfrageport, nicht den auf der Seite dashboard angezeigten Standard-Spielport. Siehe Wie verbinde ich mich mit meinem Enshrouded-Server?.

Wie kann ich den Tarif oder die Hardwarestufe eines Servers ändern, den ich bereits besitze?

Der Website-Konfigurator ist nur für Neubestellungen. Um einen bestehenden Server zu ändern, nutzen Sie die Option Upgrade/Downgrade im Abrechnungsbereich. Falls die gewünschte Tarifstufe oder das gewünschte Add-on dort nicht aufgeführt ist, erstellen Sie bitte ein Abrechnungsticket, anstatt Ihren Server zu kündigen. Informationen dazu finden Sie unter So kontaktieren Sie den Abrechnungssupport.

Kann ich über den Live-Chat eine Rückerstattung veranlassen, eine ausstehende Bestellung aktivieren oder meine Rechnung ändern?

Nein. Technischer Support wird per Live-Chat angeboten, Änderungen an der Abrechnung erfolgen über ein Ticket im Kundenbereich. Melden Sie sich unter billing.aleforge.net an und erstellen Sie ein Abrechnungsticket (verfügbar von 7:00 bis 19:00 Uhr US-Ostküstenzeit). Weitere Informationen finden Sie unter So kontaktieren Sie den Abrechnungssupport.

Wie kann ich einen Server kündigen oder mein gesamtes Konto schließen?

Sie können einen einzelnen Server jederzeit kündigen, indem Sie die Anleitung zur Kündigung Ihres Dienstes befolgen. Wenn Sie Ihr gesamtes Kundenkonto schließen und löschen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an den Support, damit unser Team die Kontoinhaberschaft zunächst überprüfen kann.

Kann ich einen Spielstand vom dedizierten Server Palworld zurück in den lokalen Koop-Modus verschieben?

Unsere Konvertierungsanleitung beschreibt nur das Übertragen eines lokalen Koop- oder Einzelspieler-Spielstands auf einen dedizierten Server, nicht das Zurückführen einer dedizierten Welt in den lokalen Koop-Modus. Wenden Sie sich mit Ihrer Server-ID an den Support, bevor Sie lokale Spielstände überschreiben. Siehe Anleitung zur Migration von Palworld Koop oder Einzelspieler auf einen dedizierten Server.

Kann ich einen einzelnen Serverport an meine IP-Adresse binden?

Nein, die Panel-Firewall kann einen Port nicht auf eine einzelne IP-Adresse beschränken. Schützen Sie RCON mit einem sicheren Passwort. Um den Serverstatus von außerhalb des Panels zu überprüfen, verwenden Sie ForgeMaster oder erstellen Sie einen Schlüssel auf der Seite Panel-API-Schlüssel. Siehe Panel-API-Schlüssel und Firewall-Limits.

Warum friert Vintage Story alle paar Minuten ein oder ruckelt?

Diese kurze Pause tritt auf, wenn Vintage Story die Welt speichert und die geänderten Chunks auf die Festplatte schreibt. Mehr Arbeitsspeicher behebt die Speicherprobleme nicht. Siehe Warum Vintage Story beim Speichern ruckelt.

Mein Spark-Bericht zeigt an, dass Entitäten oder die KI von Mobs den größten Teil der Tick-Zeit verbrauchen. Wie kann ich das beheben?

Ein gesunder TPS-Wert (Minecraft) liegt bei etwa 20. Reduzieren Sie die Werte für view-distance und simulation-distance in server.properties (beide auf 8 zu setzen, ist ein guter Ausgangspunkt; beachten Sie, dass es sich hierbei um Server-settings und nicht um Ihre In-Game-Video-settings handelt). Wenn Sie Fabric verwenden, installieren Sie ModernFix, Lithium und Krypton. Siehe So erstellen Sie ein Leistungsprofil für Ihren Server.

Warum wurde Factorio mehrere Stunden nach dem Absturz zurückgesetzt?

Factorio speichert automatische Spielstände in separaten Dateien, während die Hauptwelt .zip nur bei manuellem Speichern oder einem ordnungsgemäßen Herunterfahren aktualisiert wird. Aktivieren Sie Neuesten Spielstand laden auf der Seite Startup oder stellen Sie eine der _autosave-ZIP-Dateien wieder her. Siehe Wie kann ich einen automatischen Spielstand wiederherstellen?.

Ich habe Satisfactory-Mods auf meinem PC installiert. Warum sind sie nicht auf dem Server?

Wenn du Mods im Server-Manager auf deinem PC installierst, werden sie erst dann auf den dedizierten Server hochgeladen, nachdem du das entsprechende Profil auf dem Server installiert und diesen neu gestartet hast. Vergewissere dich außerdem, dass du die IP-Adresse und den Port aus dem Panel verwendest, nicht Port 2022. Siehe So trittst du einem Satisfactory-Server bei.

Können Sie Minecraft 1.0 aus dem Jahr 2011 hosten?

Der Ein-Klick-Installer reicht bis zur Version Minecraft 1.2.5 zurück. Für ältere Versionen ist das Hochladen eines eigenen Servers (.jar) erforderlich, und die moderne Microsoft-Kontoauthentifizierung funktioniert in der Regel nicht mit so alten Builds. Siehe Minecraft: Ältere Version auf dem Server.

Kann ich meinen Server an einen Standort näher an meine Spieler verlegen?

Ja. Der Support kümmert sich um Standortwechsel. Beim Umzug eines Servers ändern sich dessen IP-Adresse und Port. Bitten Sie Ihre Spieler, zunächst ihren Ping zu testen. Falls nur ein Spieler die Verbindung verliert, sollte er Cloudflare WARP verwenden, um eine schlechte Verbindung über seinen Internetanbieter zu umgehen. Siehe Wie kann ich meinen Ping zu euren Standorten testen?.

Mein Valheim-Server hängt seit mehreren Minuten bei “Installationsprogramm wird ausgeführt”. Was soll ich tun?

Klicken Sie nicht mehr auf Start. Falls die Installation hängen bleibt, muss der Support das Problem beheben. Senden Sie uns Ihre Server-ID im Chat oder erstellen Sie ein Ticket. Siehe Spielwechsel oder Installation hängt beim Wiederherstellen oder Ausführen des Installationsprogramms.

Project Zomboid zeigt eine vm.max_map_count-Warnung bei startup an. Handelt es sich um einen Absturz?

Nein. Diese Java-Warnung bezüglich der Speicherabbildung ist auf Servern mit großem Heap normal und bedeutet nicht, dass der Arbeitsspeicher erschöpft ist. Sie können sie ignorieren, solange der Server nicht abstürzt. Siehe Überwachung der Serverleistung (Project Zomboid).

Kann ich virtuelle Maschinen oder Podman auf einem dedizierten Server ausführen?

Ja. Dedizierte Server bieten vollen Root-Zugriff, sodass Sie virtuelle Maschinen, Podman oder andere benötigte Anwendungen installieren können. Die Hardwareverfügbarkeit ändert sich häufig, daher sollten Sie die Verfügbarkeit dedizierte Server vor der Bestellung prüfen.