Kündigung des PayPal-Abonnements

Wenn Sie unseren Dienst kündigen und ein PayPal-Abonnement oder eine automatische Zahlung eingerichtet haben, werden die Abonnements manchmal nicht gekündigt, wenn wir die Anfrage an PayPal senden. Um sicherzustellen, dass Sie nicht für Dienste bezahlen, die Sie nicht nutzen, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Abonnements gekündigt sind.

Ältere/klassische PayPal-Website

Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.
Klicken Sie oben auf der Seite auf Profil.
Klicken Sie neben “Meine vorab genehmigten Zahlungen” auf “Mein Geld und Aktualisieren”, um Ihre Zahlung zu finden.

Wählen Sie die Zahlung aus und klicken Sie dann auf Abbrechen.

Neue PayPal-Website

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Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Symbol “Einstellungen” (Zahnradsymbol).
Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte “Zahlungen”.
Klicken Sie auf die Option “Vorab genehmigte Zahlungen verwalten”.
Wählen Sie in der Spalte “Händler” die Zahlung für AleForge aus und klicken Sie dann auf “Abbrechen”.

AleForge bietet den größtmöglichen Aufwand für die Einrichtung und Kündigung der PayPal-Abonnements eines Kunden. Letztendlich liegt es in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass pro Bestellung nur ein Abonnement erstellt wird. Wenn ein Abonnement erstellt wird, wird das mit der Bestellung verbundene PayPal-Abonnement gekündigt, wenn der Kunde die Dienste von AleForge nicht mehr nutzt. Zahlungen, die fälschlicherweise über ein PayPal-Abonnement oder für eine stornierte Bestellung gesendet wurden, werden dem Konto des Kunden als Kontogutschrift gutgeschrieben und sind nicht erstattungsfähig.

Doppelte Abonnements oder Abrechnung ohne Server

Manchmal behält PayPal mehr als ein AleForge-Abonnement bei oder rechnet weiter ab, nachdem der Server weg ist.

Öffnen Sie in PayPal Vorab genehmigte Zahlungen verwalten/Abonnements (Schritte oben).
Kündigen Sie jedes zusätzliche AleForge-Abonnement, das Sie nicht möchten
Bestätigen Sie, dass nur noch ein aktives Abonnement für einen Dienst übrig ist, den Sie noch nutzen
Contact support für Rückerstattungen oder Restbeträge

PayPal kann nach Streitigkeiten oder Rückerstattungen einige Guthaben sperren. Geben Sie Ihre Rechnungsnummern an und was Sie bereits in PayPal storniert haben.