ReCaptcha funktioniert nicht
ReCaptcha wird als Sicherheitsmaßnahme implementiert, um die Legitimität eines Kontos oder die Gültigkeit der versuchten Zahlung zu überprüfen.
Was passiert, wenn ich das ReCaptcha nicht sehen kann?
Wenn Sie einen Browser verwenden und oben eine Fehlermeldung angezeigt wird, können Sie möglicherweise im Browser erneut klicken und Ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben, um den Kauf abzuschließen.
Wenn der Fehler erneut angezeigt wird, stellen Sie bitte sicher, dass Sie zuerst Javascript aktiviert haben und dass in Ihrem aktuellen Browser keine Erweiterungen/Add-ons aktiviert sind:
- Da ReCaptcha von Google-Diensten aktiviert wird, kann die Verwendung von Proxys oder Add-ons, die Google-Serveranfragen blockieren, zu Problemen führen (ein Beispiel ist Ghostery).
Sie können dies auch mit einem anderen Browser testen, um zu sehen, ob derselbe Fehler auftritt.
Wenn derselbe Fehler bei mehreren Browsern auftritt, ist es möglich, dass dieses Problem durch die aktuell von Ihnen verwendete Netzwerkverbindung verursacht wird (bestimmte Regionen oder Gebiete haben möglicherweise Google-Dienste automatisch blockiert). Wir empfehlen Ihnen, eine andere Verbindung zu prüfen und den Checkout erneut abzuschließen.
Was ist, wenn nichts davon bei mir funktioniert?
Weitere Informationen oder mögliche Lösungen finden Sie in den ReCaptcha-FAQ von Google.