Was ist MailChannels für Webhosting?

Die kurze Antwort

MailChannels Outbound Filtering ist ein SMTP-Relay-Dienst, der Spammer in Ihrem Netzwerk identifiziert, um Ihre E-Mail-Reputation zu verbessern und eine zuverlässige E-Mail-Zustellung für Ihre Benutzer sicherzustellen. Mit der ausgehenden Filterung von MailChannels können Sie Probleme bei der E-Mail-Zustellung beseitigen, die durch das Blacklisting von IP-Adressen verursacht werden. Sie können kompromittierte Endbenutzerkonten und Skripts auch automatisch schließen, um Ihre Sicherheit zu verbessern. Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Mail-Zustelldiensten ist MailChannels Outbound Filtering der einzige Dienst, der 100 % Ihrer E-Mails, einschließlich Spam, akzeptiert.

Die lange Antwort

MailChannels Outbound Filtering soll Unternehmen von den Kosten und der Komplexität der Verwaltung von IP-Blacklists und ausgehendem Spam entlasten. Unser System funktioniert ähnlich wie ein Kredit-Score und erstellt eine Reputation, um das potenzielle Risiko zu ermitteln, das von einem einzelnen Absender innerhalb eines Netzwerks ausgeht. Der Absender kann ein E-Mail-Benutzer, eine Anwendung wie WordPress oder Joomla oder ein Kontaktformular sein.

Erkennung kompromittierter Konten

Spammer suchen ständig nach neuen Ressourcen, über die sie ihre E-Mails versenden können. Sie arbeiten mit Cyberkriminellen zusammen, die Schwachstellen in Webanwendungen und Servern ausnutzen und Endbenutzerkonten durch Phishing-Angriffe und Malware kompromittieren. Die Vielfalt der Möglichkeiten, mit denen Spammer an Ressourcen gelangen, ist endlos und ändert sich ständig, und es ist nahezu aussichtslos, ihr Vordringen zu verhindern. Während es auf jeden Fall hilfreich ist, die Software auf dem neuesten Stand zu halten und Best Practices zur Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit zu befolgen, sind die Verarbeitung und Filterung ausgehender E-Mails erforderlich, um den Spammern immer einen Schritt voraus zu sein.

Da es praktisch nicht möglich ist, Spammer daran zu hindern, Ihre Ressourcen auszunutzen, müssen Sie Spammer identifizieren, indem Sie die von ihnen generierten E-Mails beobachten. MailChannels Outbound Filtering verwendet hochentwickelte Algorithmen und maschinelle Lernansätze, um Spam-ähnliche Trends im Strom ausgehender E-Mails zu erkennen, die von Ihren Servern und Anwendungen kommen. Darüber hinaus lokalisiert MailChannels Outbound Filtering die sendende Entität (sei es ein Benutzer, eine Anwendung oder ein Server). Wenn ein E-Mail-Verkehrsstrom verdächtig “Spam” aussieht, wird er von MailChannels Outbound Filtering abgeschaltet und eine informative Benachrichtigung generiert, die Sie entweder über einen API-Webhook oder eine für Menschen lesbare E-Mail-Nachricht verarbeiten können, um Maßnahmen gegen den Spammer zu ergreifen.

Hier sind einige der Techniken, die MailChannels Outbound Filtering verwendet, um Ressourcen zu identifizieren, die von Spammern kompromittiert wurden:

MailChannels Outbound Filtering nutzt digitale Signaturtechnologie und prüft den Inhalt jeder E-Mail-Nachricht anhand einer in Echtzeit aktualisierten Datenbank bekannter Spam-Signaturen. Ein plötzlicher Anstieg der auf diese Weise identifizierten Spam-Nachrichten kann zur Ratenbegrenzung oder Blockierung eines Absenders führen.

MailChannels Outbound Filtering verfolgt Dutzende von Minutenstatistiken zu jedem E-Mail-Absender. Ungewöhnliche Trends im Nachrichtenvolumen, verdächtige Inhalte, Fehler bei der Empfängervalidierung und andere statistische Signale ermöglichen die Identifizierung von Spammern.

MailChannels Outbound Filtering konsultiert externe Datenbanken wie Domänen- und IP-Reputationsdienste, um E-Mail-Nachrichten bekannter Spammer zu identifizieren.

MailChannels Outbound Filtering analysiert die Antworten von E-Mail-Empfängern, um festzustellen, ob den Empfängern die von Ihren Benutzern, Anwendungen und Skripten gesendete E-Mail gefällt. Anhand dieses Feedbacks können Spammer identifiziert werden, noch bevor andere Signale auf ein Problem hinweisen.

Benachrichtigungen

Wenn MailChannels Outbound Filtering einen Spammer in Ihrem Netzwerk identifiziert, sendet es Ihnen eine Benachrichtigung, damit Sie den Spammer proaktiv entfernen können – zum Beispiel durch Deaktivieren eines Benutzerkontos oder eines kompromittierten WordPress-Plugins. Benachrichtigungen werden entweder per für Menschen lesbarer E-Mail oder über einen Webhook gesendet, der es Ihnen ermöglicht, kompromittierte Konten in Sekundenschnelle zu schließen.

Unterstützung mehrerer Passwörter

Mit der ausgehenden Filterung von MailChannels können Sie mehrere Passwörter für die SMTP-Authentifizierung mit dem Dienst erstellen. Sie können für jeden Ihrer Server ein anderes Passwort verwenden und alte Passwörter mit einem einzigen Klick zurückziehen, wenn Sie den Zugriff aufgrund einer Kompromittierung oder eines Verstoßes sperren müssen.

Mehrbenutzerunterstützung

Mit der ausgehenden Filterung von MailChannels können Sie unbegrenzte Webkonsolen-Anmeldungen für Ihre Mitarbeiter erstellen. Wählen Sie zwischen den Zugriffsebenen “Normal” und “Administrator”, um technischen Mitarbeitern und Verwaltungsmitarbeitern angemessenen Zugriff zu gewähren.

E-Mail-Verwaltungsfunktionen

Protokollsuche

MailChannels Outbound Filtering protokolliert jeden E-Mail-Zustellungsversuch Ihrer Benutzer und zeigt Ihnen, was passiert ist, falls ein Problem auftritt. Durchsuchen Sie monatelange Protokolle in Sekundenschnelle über eine intuitive Weboberfläche, um Fragen zur E-Mail-Zustellung schnell zu beantworten.

Einblicke

MailChannels Outbound Filtering bietet leicht verständliche Unzustellbarkeitsberichte (Non-Delivery Reports, NDRs), wenn eine E-Mail abgelehnt wird, und hilft Benutzern, ihre eigenen Zustellungsprobleme zu lösen. Ein in jedem NDR bereitgestellter Link führt den Benutzer zu einer “Insights”-Seite, auf der er alle von seiner Adresse gesendeten E-Mails überprüfen kann. Erkenntnisse verringern den Arbeitsaufwand, den Sie als Dienstanbieter leisten müssen, indem Sie Benutzern helfen, sich selbst zu helfen, anstatt Ihren Support-Desk anzurufen.