Führen Sie eine Netzwerkdiagnose durch

Wenn bei Ihnen Netzwerkprobleme wie verlorene Pakete oder hoher Ping auftreten, können Sie eine Netzwerkdiagnose durchführen, um das Problem zu beheben und einzugrenzen. Der Support fordert Sie möglicherweise auf, einige dieser Befehle auszuführen, um Ihr Problem einzugrenzen.

Tracert wird ausgeführt

tracert zeigt den genauen Weg an, den ein Paket nimmt, um von Ihrem Computer zu Ihrem Server zu gelangen.

Windows

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung
2. Typ tracert your-server-ip

Mac und Linux

1. Öffnen Sie das Terminal
2. Typ traceroute your-server-ip

Es wird einen Moment dauern, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie mit dem Support zusammenarbeiten, machen Sie unbedingt ein Foto Ihrer Ergebnisse und senden Sie es an den Support.

Achten Sie darauf, den Port Ihres Servers wegzulassen, da der Befehl sonst nicht ordnungsgemäß funktioniert. Dies ist der Teil nach dem Doppelpunkt Ihres Servers. z.B. :12345

Laufende MTR

Windows

1. WinMTR herunterladen und installieren
2. Öffnen Sie WinMTR
3. Geben Sie die IP Ihres Servers in den Host ein

4. Klicken Sie auf Start und lassen Sie es laufen, bis 100 Pakete gesendet wurden

Linux

1. Installieren Sie mtr. Dies kann von Distribution zu Distribution unterschiedlich sein, daher überlassen wir dies Ihnen.
2. Öffnen Sie das Terminal
3. Typ mtr your-server-ip
4. Lassen Sie es mindestens 10 Sekunden lang laufen. Drücken Sie s, um die Datenerfassung anzuhalten.

Achten Sie darauf, den Port Ihres Servers wegzulassen, da der Befehl sonst nicht ordnungsgemäß funktioniert. Dies ist der Teil nach dem Doppelpunkt Ihres Servers. z.B. :12345